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Términos y Condiciones

ORQUIDEA S.A.S


Campaña de inauguración nueva tienda calle 122

Tendremos el 30% en toda la tienda de la calle 122 No. 18b-49 excepto en productos de las siguientes marcas:

  • Nacional de Chocolates, Luker, Monin, Noel, Richs, Nestlé, Belcolade
  • No aplica para cursos ni productos o servicios bajo pedido o que no estén en la tienda
  • Promoción válida únicamente el 12 de octubre de 2019 para compras en la tienda
  • Esta promoción no suma puntos Leal

Cupón del 10% adicional para clientes que cumplan el siguiente reto:

    1.Tómate una foto en la tienda co tu producto favorito del día

    2. Haz un post en instagram con la foto donde invites a tus amigos a conocer la nueva tienda usando el HT #proveedoresdealegrias

    3. menciona a @orquideareposteria y a tus 3 amigos más pasteleros

    4. recibirás por Direct Message  un cupón para reclamar un 10% adicional en tu compra.

    Tu cuenta debe estar pública y seguir a nuestra cuenta @orquideareposteria para poder recibir este cupón adicional

    Este descuento adicional aplica únicamente para los productos con el 30% de descuento.


 

GARANTIAS

El producto tiene garantía por 12 meses a partir de la compra, no cubre golpes, uso indebido o mala manipulación. Los productos con conexión eléctrica o de pilas tienen una garantía de 6 meses.
Para hacer efectiva la garantía se debe tener en cuenta:
·         El producto debe haber sido importado por ORQUIDEA S.A.S
·         Estar dentro del periodo de garantía, se verifica la fecha que viene impresa en la factura de compra.
Aclarar que las garantías son locales.

 
CONFIDENCIALIDAD DE LA CUENTA

El usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por ORQUIDEA S.A.S o seleccionados por el “Usuario”. Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: actualizaciones, Compras, consultas, solicitudes entre otras; serán de su exclusiva responsabilidad.
Por lo anterior, así el cliente tenga o no tenga cuenta activa en la página de Orquídea, es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes,  espías y similares. Además, mediante estos dispositivos de seguridad se podrá verificar la identidad del “usuario”.

 
EMPRESAS COMO “USUARIOS”:

ORQUIDEA S.A.S  asume que cuando registra sus datos de envió y de facturación en cualquier compra es porque tiene la autorización debida para poder realizar dicha factura a nombre de la empresa.

 
USO DEL MATERIAL

ORQUIDEA S.A.S autoriza al usuario a ver y a descargar las imágenes, videos para un uso exclusivamente personal y sin fines comerciales. 
El usuario no puede, sin previa autorización por escrito de ORQUIDEA S.A.S, duplicar en otros servidores ningún Material contenido en esta tienda virtual.

 
RENUNCIA DE CIERTOS DAÑOS

En ningún caso ORQUIDEA S.A.S, sus proveedores (están escritos en nuestros puntos de venta) se responsabilizarán de ningún daño (los daños fortuitos, la pérdida de beneficios o daños causados por la pérdida de datos) provocado por el uso o la imposibilidad de uso de la página, ya esté basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, tanto si se ha informado a ORQUIDEA S.A.S  como si no sobre la posibilidad de que se produzcan dichos daños. 

 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La utilización de la tienda virtual Garmin Colombia corre por cuenta y riesgo del usuario. Si el usuario no estuviera satisfecho con cualquier Material u otro contenido del Sitio Web, o con estos Términos y condiciones, su único recurso será dejar de utilizar el Sitio Web. Bajo ningún concepto, la Compañía se responsabilizará ante ningún usuario en relación con el uso del Sitio Web por parte de dicho usuario. Dicha limitación de responsabilidad se aplicará para evitar la recuperación de daños, sin limitación alguna, ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados, especiales y ejemplares causados por el uso de la tienda virtual, incluidos los daños originados por terceros.
 

INFORMACIÓN DE USUARIO

ORQUIDEA S.A.S podrá utilizar la información que obtiene sobre el usuario, incluida, sin limitación, su dirección de protocolo de Internet ("IP"), nombre, dirección postal y de correo electrónico y uso de la tienda virtual, para uso empresarial interno y con fines de marketing y podrá compartir dicha información con terceros para dichos fines. 
 

T&C CAMPAÑA LEAL JULIO 1, 2 Y 3

Promoción del 30% de descuento válida únicamente para compras en nuestros puntos de venta en Bogotá para clientes vinculados al programa de Puntos Leal, el ciente debe presentar documento de identidad al momento de la compra. No aplica para chocolates ni productos de las siguientes marcas: Nacional de chocolates, Nestlé y Luker; cupón válido únicamente Julio 1, 2 y 3 de 2019. Esta promoción No suma puntos Leal y no es acumulable con otras promociones.


PROMOCIONES

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer la tienda virtual solo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas.
 
De la misma forma, las promociones, ofertas y obsequios que puedan ofrecer nuestras demás tiendas pueden diferir de los aplicables a compras realizadas a través de la tienda virtual.

 
CARRITO DE COMPRAS

Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un valor de los gastos de envío. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios dentro de la tienda virtual ni en las demás tiendas, este te permite visualizar las compras hechas y el valor de cada producto o la sumatoria en si.
 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío del producto a domicilio dependen del cliente y la dirección de envío, la tienda virtual de ORQUIDEA S.A.S puede ofrecer diferentes métodos de envío con diferentes tiempos y costos de envío.
Al escoger una de ellas se va agregar el costo al pedido que se está realizando.
En Bogotá esta disponible la opción de domicilio por valor de $8.000 con una entrega esperada de el mismo día si el pedido se hace antes de las 5:00pm, los pedidos después de este horario se entregarán al siguiente día hábil.
Si el pedido en Bogotá es mayor a $200.000 se habilitará la opción de envío gratuito.
El envío fuera de Bogotá se realizaría con entrega de 2 a 3 días hábiles en las ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla). Ciudades intermedias entre 3 y 5 días hábiles y para demás ciudades o municipio del país entre 5 y 10 días hábiles, todo esto después que tu pago se encuentre acreditado a través de la plataforma de pagos PAYU.
 

PAGO

En la tienda virtual de ORQUIDEA S.A.S usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin mediante la plataforma de pagos PayU. Podrá pagar a través de opciones como PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial, diners y otras opciones como Baloto, Efecty o consignación .
 
Por cada transacción aprobada a través de PayU, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.

Para los pedidos en Bogotá esta habilitada la opción de pago contra entrega, recuerda estar disponible para recibir el pedido ya que si no te encuentras al momento de la entrega o no hay quién pague el pedido tendremos que cancelarlo y se te podrá cobrar un cargo en el próximo pedido.
 

FACTURACIÓN

El Cliente autoriza a ORQUIDEA S.A.S para que eventualmente le envíe la factura de compra a la dirección de correo electrónico puesta en el formulario de registro en caso que esta no llegue de manera física con la orden.
ORQUIDEA S.A.S  asume que cuando registra sus datos de envió y de facturación en cualquier compra es porque tiene la autorización debida para poder realizar dicha factura a nombre de la empresa (si aplica).
 

CAMPAÑAS PROMOCIONALES CON CUPONES

Las promociones  aplican para los productos definidos en los términos y condiciones de cada campaña
El cupón se aplica al hacer clic en el carrito y luego en el botón ir a mi carrito donde podrás usar tu cupón antes de finalizar la compra
La promo se aplica sobre el total de produtos sin incluir los costos de envío.
El precio publicado no incluye el descuento, el descuento se aplica en el carrito de compra al aplicar el cupón
Los cupones tienen una vigencia definida en los términos de cada campaña
Aplican los costos de envío definidos en la cláusula de gastos de envío de los términos y condiciones


ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de esta tienda virtual está sujeto a determinados Términos y condiciones de uso, que constituyen un acuerdo legal entre el usuario y ORQUIDEA S.A.S. Al utilizar este Sitio, el usuario reconoce que ha leído, entendido y se compromete a respetar estos Términos y condiciones de uso. El usuario deberá revisar los Términos y condiciones de uso y, si no los acepta, no deberá utilizar este Sitio.
 
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